SOBRE NOSOTROS
Todo lo que necesitas saber
antes de pedir.
Hemos reunido las dudas más habituales para que hacer tu pedido sea todavía más sencillo.
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
DUDAS HABITUALES
Fácil de pedir, fácil de disfrutar.
La disponibilidad puede variar según el día, por lo que la confirmación final del pedido se realiza siempre directamente contigo.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos y te respondemos de forma directa.
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¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes elegir el arroz desde nuestra carta y pulsar en “Pedir”. Se abrirá WhatsApp con el nombre del plato para que nos indiques el día, el número de personas y si prefieres recogida o entrega.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Los arroces se preparan con un pedido mínimo de 2 personas. Si necesitas un pedido para más comensales, indícanos cuántos sois y te confirmaremos la mejor opción.
¿Con cuánta antelación tengo que pedir?
Recomendamos hacer el encargo con la mayor antelación posible, especialmente para fines de semana y fechas señaladas. La disponibilidad se confirma siempre por WhatsApp.
¿Puedo recoger el pedido?
Sí. Puedes solicitar recogida y te indicaremos la hora acordada cuando confirmemos el pedido contigo.
¿Hacéis reparto a domicilio?
Disponemos de servicio en Illescas y zonas cercanas según disponibilidad. Escríbenos con tu localidad o ubicación y te confirmaremos si podemos realizar la entrega y sus condiciones.
¿Puedo modificar algún ingrediente?
Si necesitas hacer algún ajuste, coméntanoslo antes de confirmar el pedido. Te diremos qué cambios son posibles según el arroz elegido.
¿Qué ocurre si tengo una alergia o intolerancia?
Avísanos antes de realizar el pedido para que podamos informarte sobre los ingredientes del plato. Si existe una necesidad alimentaria concreta, es importante consultarla siempre previamente.
¿Cómo se realiza el pago?
Te indicaremos la forma de pago disponible al confirmar el encargo por WhatsApp, junto con el resto de detalles del pedido.
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